割れ窓理論【姶良市の放課後等デイサービスWillGo姶良】

2025.01.09

姶良市の放課後等デイサービスWillGo姶良です。

皆さまは『割れ窓理論』について、ご存じでしょうか。

割れ窓理論とは、アメリカの犯罪学者であるジョージ・ケリング博士が提唱した理論で、小さなルール違反や乱れを見過ごすと、モラルが低下し、犯罪や環境の悪化につながるとする考え方です。

放課後等デイサービスのような小さな組織にも応用可能な考え方だと思いましたので、ご紹介します。

です。

割れ窓理論に基づいた取り組みは、ニューヨークや東京都足立区、京都府などでも行われています。

理論に基づいて環境の改善を行った結果、犯罪の発生件数が大幅に減少したという効果が実証されました。

この取り組みは米国のアップル社他、日本でも京都府をはじめ、北海道警やディズニーランドなど多方面・他分野で活用されています。

例えば、ニューヨーク市が特に有名ですが、見事、５年間で犯罪の認知件数は殺人が67.5%、強盗が54.2%、婦女暴行が 27.4%減少し、治安が回復したとのこと。

また、中心街も活気を取り戻し、地下鉄も以前より安心して乗れるようになり、ニューヨークを逃れた住民や観光客も戻ってきました。

この割れ窓理論は、放課後等デイサービスのような組織内部の内部不正抑止にも活用応用できます。

職場環境の問題を放置すると、従業員の「不正を働かない」というモラルや自制心が低下していきます。

それが虐待問題等に発展する可能性もあります。各リーダーは割れ窓の負の連鎖を止めるために躊躇せずに注意しなければなりません。

より良い支援サービスはより良い職場環境からですね。

 

割れ窓理論：1 枚の割られた窓ガラスをそのままにしていると、「誰も気にしていないし、誰も責任をとっていない」と思われる。そしてほかの窓も割られる。すると無法状態の雰囲気がその付近に伝わり、ここでは何をしてもかまわないと言う信号を発し、街全体が荒廃していくという、アメリカの犯罪学者ジョージ・ケリング博士が提唱した理論。

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